“抖音5分鐘，人間1小時”已經(jīng)成為當(dāng)今大部分人娛樂生活的寫照。作為目前活躍度最高的短視頻平臺，抖音是增強項目曝光、線上拓客的重要渠道。受夏季高溫、疫情、大市場環(huán)境影響，案場來訪量大大下降，為更好的利用抖音平臺拓展客戶，我司谷山院子項目在抖音直播運營方面做出積極嘗試。

項目官方抖音號“信豐閣下-谷山院子”自今年5月初籌備運營，截止目前，賬號粉絲量突破1150人，發(fā)布作品53條，累計直播45場，直播期間，大量新用戶通過直播，足不出戶就能了解項目，在直播過程中，通過實地帶看、買房攻略講解、展現(xiàn)主播專業(yè)性；通過話題互動，增強粉絲粘性，引導(dǎo)客戶留資，從而實現(xiàn)跟蹤轉(zhuǎn)化，在擴(kuò)大客戶池的同時，大大提升了拓客效率。同時，運營可通過監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)，了解粉絲畫像、客戶分布、活躍時長等，實現(xiàn)科學(xué)的用戶行為分析。

在實踐過程中，我們發(fā)現(xiàn)直播賣房并不是簡單地架起一部手機，將傳統(tǒng)的銷售簡單“搬到”網(wǎng)上，線上直播間就像一個線上門店，需要專業(yè)的直播話術(shù)（如何互動暖場、如何利用話題思維留人、如何引導(dǎo)客戶留資），需要提高數(shù)據(jù)經(jīng)營能力，才能獲得更好的推流，獲得精準(zhǔn)有效的曝光。從線下渠道到線上經(jīng)營的轉(zhuǎn)型，考驗的不僅是傳統(tǒng)銷售的專業(yè)性，還有數(shù)據(jù)運營能力。通過積極實踐，我們認(rèn)為未來房產(chǎn)銷售的線上+線下融合模式已經(jīng)是一種必然，過去客戶需要“跑斷腿”才能找到理想的房子，以后或許要在直播上先一步獲得了解，然后才會在線下“登門拜訪”，或是在線下體驗之后，等待類似購房節(jié)這樣的房產(chǎn)節(jié)點，把房子裝進(jìn)購物車。

基于此，可以展望，線上直播賣房未來會成為“新常態(tài)”嗎？答案是肯定的。通過直播賣房的形式，可以有效做到一人對無數(shù)人的效率，單個銷售人員服務(wù)的人效指數(shù)上漲、大大拓寬了拓客范圍，通過線上拓客轉(zhuǎn)私域維護(hù)，實現(xiàn)有效客戶的跟蹤回訪，為線下引流轉(zhuǎn)化奠定了基礎(chǔ)。通過沉浸式探房、實景呈現(xiàn)等形式，展現(xiàn)開發(fā)實力，讓老業(yè)主、老客戶及時了解到工程最新進(jìn)展，對于增強客戶信任感、提升項目口碑有重要意義。

同時，直播探房也能有效滿足異地客戶的置業(yè)需求，以我司代理的信豐谷山院子項目為例，項目所處的贛南區(qū)域，外出打工人數(shù)眾多，客戶通常在逢年過節(jié)才能返鄉(xiāng)，如何籠絡(luò)、搶占這批異地客戶資源？傳統(tǒng)線下看房，根本滿足不了需求，線上互動+直播看房的形式，便成為最佳選擇！

在行業(yè)經(jīng)歷周期性調(diào)整的大背景下，地產(chǎn)營銷人將面臨很多的挑戰(zhàn)，我司認(rèn)為，越處于逆境中，越不宜抱守殘缺、消極“躺平”，而應(yīng)主動擁抱變化，提高自身專業(yè)能力，才能順勢而為，在夾縫中找到一條可持續(xù)發(fā)展的正道。